Вероника Кузнецова
Руководитель службы заботы о клиентах
Нас выбирают за скорость, качество, надёжность и удобство
Перечисляем принятые платежи 2 раза в неделю или каждый день
С нами надёжно: работаем в «белую», не меняем юрлица каждый год и всегда проходим проверки служб безопасности клиентов
99,98% отправленных товаров доходят до получателя
Примем или заберём посылки в любое время суток 7 дней в неделю
Только по сравнению с Москвой
Работаем 7 дней в неделю и отдыхаем лишь 3 дня в году: 1, 2 января и 9 мая
Курьер приедет с терминалом или возьмёт оплату наличкой. Деньги за выкупленный товар переведём в течение 3-х дней.
Можете позволить получателям выкупить товары частично — клиент сможет отправить обратно то, что ему не подошло.
Предоставим аналитику по выкупам в разрезе каждого региона — так вы сможете понять, где и как можно развиваться. А личный менеджер поможет в этом и составит план действий.
Если покупатель столкнётся с медленным и грубым курьером, вряд ли он закажет у вас товар ещё раз. Мы аттестуем курьеров в нашей Академии и отсеиваем тех, кто может навредить вашему имиджу.
После каждой доставки получатель может оценить работу курьера и оставить ему чаевые. Это мотивирует курьеров работать лучше и быстрее.
Ищите по номеру заказа курьерской службы или по внутреннему номеру вашего магазина и телефону получателя.
Отфильтруйте все заказы с датой доставки «сегодня», проверяйте, вовремя ли доставлен заказ и наслаждайтесь тем, как продаются ваши товары.
При переходе по ссылке получатель попадает на страницу «Отслеживание заказа»
Выбирает дату, время получения заказа и отслеживает, как он двигается
Система показывает ожидаемую дату прибытия доставки в город назначения
Отгрузка из Москвы | Цена за посылку до 1 кг | Следующий килограмм | Срок доставки |
---|---|---|---|
Москва | 210 ₽ | 13 ₽ | 1 день |
МосОбласть | 260 ₽ | ||
Санкт-Петербург | 250 ₽ | 25 ₽ | |
Города NextDay ЦФО | 290 ₽ | 30 ₽ | |
Города Поволжья и Урала | 350 ₽ | 35 ₽ | 2–4 дня |
Города Сибири | 390 ₽ | 38 ₽ | 3–5 дней |
Дальний Восток | 490 ₽ | 58 ₽ | 5–8 дней |